Tesla è il brand più apprezzato negli USA, ultima Fiat

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L’annuale rapporto di Consumer Reports dedicato alla soddisfazione dei clienti dei vari brand automobilistici negli USA certifica, in modo incontrovertibile, l’insoddisfazione dei clienti Fiat. Il brand italiano, infatti, si piazza al 29esimo ed ultimo posto nella classifica dominata da Tesla, che raggiunte un livello di soddisfazione dei suoi clienti pari al 91%, e Porsche, che chiude con un ottimo 84%. Terzo gradino del podio per Audi con il 77% mentre Subaru e Toyota seguono con il 76% di soddisfazione.

Rispetto allo scorso anno, i primi 4 posti in classifica sono occupati, anche se con posizioni differenti, dagli stessi brand. Il primo brand americano in classifica, in netta controtendenza rispetto alle performance di Fiat, è Chrysler che si piazza all’ottavo posto con un buon 73% di clienti soddisfati.

La lotta interna tra i marchi a stelle e strisce, Tesla esclusa, vede Chrysler primeggiare su GMC e Lincoln (73%) e RAM (70%). Il già citato brand Lincoln e la coreana Hyundai (73%) sono i marchi che realizzano i passi in avanti maggiori in questa speciale classifica. Lincoln, infatti, passa dal 21esimo al 12esimo posto mentre Hyundai raggiunge la posizione numero 13 (lo scorso anno era al 24esimo posto).

Leggi anche: Tesla: Elon Musk annuncia importante novità per il 2017

Fiat e Jeep agli ultimi posti

Come detto in apertura, Fiat si caratterizza come il peggior brand per il clienti americani. Con un grado di soddisfazione del 53%, il marchio italiano è decisamente ultimo in graduatoria, staccato nettamente dai tre brand che lo precedono al 58% (Infiniti, Nissan e Acura) e da Jeep che, nonostante ottime performance di vendita, chiude con un poco soddisfacente 60% alle spalle persino di Volkswagen, un brand che ha vissuto mesi difficili oltreoceano, che raggiunge il 64%. Volkswagen passa dalla sedicesima piazza del 2015 alla posizione numero 24 in questo 2016.

Forte insoddisfazione per i clienti FCA

Se diamo uno sguardo ai singoli modelli, registriamo, ancora una volta, pessimi risultati per FCA. Ben 4 modelli del gruppo italo-americano, infatti, occupano la prima posizione nei rispettivi segmenti di mercato nella classifica di “Auto meno soddisfacente”. I modelli in questione sono Jeep Compass, Dodge Dart, Chrysler 200 e Dodge Grand Caravan. La peggiore auto del 2016 secondo gli utenti intervistati da Consumer Report è l’Acura ILX giudicata troppo cara rispetto ai reali contenuti offerti.

 

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Web editor e blogger da più di dieci anni, sono appassionato di sport, motori e tecnologia.
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